Jesteśmy prawdziwymi ekspertami w realizacji zamówień - zajmujemy się magazynowaniem od A do Z, aż po obsługę zwrotów. Bez względu na to, jak duże i ciężkie lub małe i delikatne są przedmioty. Przechowujemy i pakujemy je bezpiecznie. A dzięki naszym samodzielnie opracowanym rozwiązaniom technologicznym, dostarczamy je do klienta końcowego super wydajnie i szybko, przekazując je szerokiej gamie firm spedycyjnych.
Jako partner w zakresie realizacji zamówień dla sprzedawców detalicznych w Otto Group, zbudowaliśmy silną infrastrukturę i zdobyliśmy duże doświadczenie. A dzięki naszej spółce zależnej F2X wnosimy to wszystko do partnerstwa z Tobą i Twoją firmą.
Przechowujemy szeroką gamę produktów dla różnych sklepów internetowych. Od pary skarpetek, przez smartfona, po pralkę - mamy naprawdę wszystko. Nasze magazyny są tak różnorodne, jak nasz asortyment produktów: na przykład w Haldensleben (Hamburger Straße) mamy 30-metrowy magazyn wysokiego składowania, a w Ohrdruf pracujemy z pojazdami samobieżnymi w naszym magazynie kompletacyjnym.
Kiedy klienci coś zamawiają, czas zacząć działać. Teraz robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej przekazać zamówienie firmie kurierskiej. Najpierw nasi pracownicy zbierają produkty w magazynie. W wielu lokalizacjach wspierają nas maszyny. Na przykład w naszym magazynie wysokiego składowania w Haldensleben roboty pobierają produkty z półek. Następnie nasi koledzy pakują je do wysyłki. W logistyce paczek (paczki do 31,5 kg) zwykle przekazujemy przesyłki w ciągu 24-48 godzin. W przypadku większych przedmiotów może to potrwać nieco dłużej, ponieważ niezawodność dostawy jest tutaj szczególnie ważna - duże przedmioty przekazujemy firmom przewozowym w ciągu 48-72 godzin.
Klienci są zadowoleni, że szybko otrzymali przesyłkę. Jeśli jednak przedmiot nie spełnia ich oczekiwań, klient po prostu odsyła go do nas. Następnie sprawdzamy, naprawiamy i czyścimy produkty w naszych centrach zwrotów. Sprawiamy, że nadają się one ponownie do magazynu, gdzie czekają na kolejne zamówienie.
Jest to możliwe dzięki naszej spółce zależnej F2X. Oferujemy Tobie i Twojej firmie wydajne usługi realizacji zamówień w całym łańcuchu wartości - skalowalne, z najnowocześniejszą technologią i zrównoważone. Dla nas zawsze najważniejsza jest Twoja firma. Ponieważ nie jesteśmy tylko dostawcą usług, ale długoterminowym partnerem w zakresie realizacji zamówień. Możesz korzystać z ogromnej infrastruktury Hermes Fulfilment Group.
Co więcej, w F2X mamy nie tylko doświadczenie w logistyce, ale także w handlu detalicznym. Oznacza to, że możemy przenieść Twoją firmę e-commerce na wyższy poziom. Ponieważ myślimy o podróży klienta z perspektywy sprzedawcy detalicznego i przekładamy wszystkie wymagania na logistykę, która pasuje do Twojej firmy. Nasz pulpit nawigacyjny F2X opiera się na wiodącej technologii AI, dzięki czemu możesz nadal łączyć wszystkie swoje systemy w przyszłości.
